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Accordo tra Unicredit e Consumatori per la conciliazione paritetica

8 luglio 2010
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annuncia un nuovo accordo tra il Gruppo Bancario Unicredit per la disputa di controversie a favore dei consumatori. Con il nuovo accordo infatti, si applica un servizio di paritetica, in questo modo tutti i clienti che avessero presentato un reclamo alla Banca e non avessero ricevuto in tempi ragionevoli una adeguata risposta possono rivolgersi direttamente ad una delle dodici Associazioni dei Consumatori che hanno firmato l’accordo, per trovare assistenza giudiziaria nella controversia.

Secondo l’accordo saranno poi istituiti degli Info Point, ovvero degli sportelli informativi di educazione bancaria dedicati ai consumatori che potranno così richiedere informazioni chiare e dettagliate, ma anche consigli, sui prodotto bancari come conti corrente, investimenti, mutui, prestiti ma anche richiedere informative relative alla privacy ed alla trasparenza bancaria o alle problematiche legate al sovraindebitamento.

Le Commissioni di Conciliazione Paritetica nate dall’accordo tra Adiconsum e Unicredit sono al momento solo 4 insediate a Roma, Bologna, Torino e Palermo e resteranno a disposizione di tutti i cittadini italiani indipendentemente da fattori territoriali.

Fonte: http://www.vostrisoldi.it/articolo/unicredit-e-consumatori-insieme-per-la-conciliazione-paritetica/29907/


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